雇主的良好素质能带动提升保姆素质和技能
塘沽保姆行业中保姆极为重要的主体服务提供者,东家和保姆之间,是服务提供与接受服务的关系,也是家政行业的特点。提供服务与接受服务是必须相互依存的两个主体,双方缺一不可,缺少一方就构不成家政服务。
保姆入户以后雇主夫人首先要引导保姆熟悉你家庭环境,家庭成员的生活习惯等,熟悉雇主夫人对各项家务的要求,引导保姆对厨具,打理卫生用具用品,以及新式现代自动化智能化用具的熟悉使用方法。循序渐进有序的指导各项服务,雇主夫人要给保姆足够的时间让保姆学会熟悉各项家务流程。不可操之过急,避免好人没有用好的尴尬局情况发生。
每个雇主家庭都有自己独特的生活方式,生活习惯。但是,我们请到家里的保姆会以什么样的方式服务?什么样的生活习惯为我们服务呢?带着这两个现实当中存在的实际问题,我们来探讨一下,以往服务当中发生的实际事物,来回答这些问题。其实,保姆来到我们家里,实际上她的服务方式,与生活习惯暂时是空白的。怎样为我们服务,以什么样的方式服务,我们的雇主夫人才是这两个问题的定向人。只有她的素质、生活方式才是保姆将来要学习掌握的,也是带动保姆素质,提升保姆高水平服务的基础。
高素质的雇主夫人也是与保姆和睦相处的根本,最简单的说法就是:“人心换人心”雇主的多方面关爱,是促进保姆高质量服务和保姆服务期限长短的决定性因素。高素质雇主会带动保姆学习,雇主夫人掌握的高端家庭生活技能与生活习惯。包括各种场合的文明礼仪,代人接物的礼仪技巧;洗衣,熨烫、衣物收藏;家庭餐制作技巧,如煎炒烹炸;各种物品的位置等。逐步迎合适应雇主家庭的生活习惯,才能真正融入到新的家庭。才会使保姆服务的更好,其实就是整个家政行业正在面临的问题。
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